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帮助与支持

画中画无法开启或突然退出?请留言说明情况,我们会核查。

  • 客服电话0596-79914153
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  1. 1缺少集锦的比赛名称
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媒体采访及内容合作可通过商务邮箱联系,我们会在三个工作日内回复。

球迷常见问答

晚上高峰期能不能不那么卡?

晚上网络拥挤,可以把清晰度从高清切到省流,并尽量连接 Wi-Fi 而不是流量。卡顿时换一条直播线路,通常会好一些。

想提前收到开赛提醒怎么办?

在 APP 里点进比赛页,找到“开赛提醒”按钮打开就行;默认会提前 15 分钟通知你,焦点赛事会更早。

看直播时能单独关掉解说吗?

你可以先打开播放器的音量设置,查看是否有解说音轨可选;有的话切到现场声,没有的话可试试其他直播线路。

提了反馈后客服一般多长时间回复?

在页面底部找到客服入口并输入问题,值班人员收到后会在半小时内回复处理。

怎么在 APP 里关注我喜欢的球队?

打开 APP,搜索球队名称,进入球队页面后点“关注”即可。之后可以从关注列表快速找到它的赛程。

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